En bref
L’enjeu
Dans le cadre de la stratégie internationale du MS*BI et de l’Action Tank initiée fin 2016, le Conseil d’Administration a lancé en juillet 2017 une initiative pour développer une démarche inspirée de celle de l’Action Tank dans le contexte de pays en voie de développement. Le Sénégal a été identifié comme le pays propice en raison de sa proximité géographique et linguistique et de la présence significative des entreprises françaises. L’objectif de l’Action Tank Sénégal était de développer des programmes social business innovants inspirés de la méthodologie française, mais adaptés au contexte local, avec des entreprises du réseau Action Tank France. Le recrutement d’une responsable locale avait permis l’ouverture d’un bureau régional en 2018.
La démarche proposée
Cette initiative repose sur un partenariat fort avec le groupe Total, auquel se sont ajoutés de nouveaux partenaires sur 4 projets développés :
- Formation professionnelle : 4 agro-industriels sénégalais (Agroline, NMA, GMD, Sedimat), Simplon et Schneider Electric ;
- Accès au soin optique : Essilor, associations d’opticiens et d’ophtalmologues, association de prévention routière ;
- Recyclage des déchets plastiques : Sodiaplast, Recuplast, Archipel&Co/GoodPoint ;
- Valorisation des filières équitables / bio-charbon : Nebeday.
Le bureau de l’Action Tank au Sénégal a toutefois été fermé à l’été 2020, les conditions n’étant pas réunies pour structurer le projet et assurer sa résilience face aux difficultés apparues en 2020.
Le(s) partenaire(s) du programme
En savoir plus
Dans le cadre de la stratégie internationale du MS*BI et de l’Action Tank initiée fin 2016, le conseil d’administration a lancé en juillet 2017 une initiative pour développer une démarche inspirée de celle de l’Action Tank dans le contexte de pays en voie de développement. Parmi les géographies possibles, le choix s’est porté sur l’Afrique de l’Ouest qui réunit des facteurs tels que l’importance des besoins, la proximité géographique et linguistique de la France, et la présence significative d’entreprises françaises.
Un premier chargé de mission a mené entre mi-novembre 2017 et mi-2018 un travail de terrain au Sénégal visant à identifier des projets concrets et des partenaires potentiels. Le relai a été pris en juin 2018 par une seconde chargée de mission, Fatimata Agne, représentante à plein temps de l’Action Tank au Sénégal.
Aujourd’hui, 4 projets sont en cours d’expérimentation:
- Recyclage des déchets plastiques : plus de 30 tonnes de plastique ont été collectées depuis le début de l’opération sur le kiosque pilote installé en station-service démontrant
le potentiel du programme. Trois nouveaux kiosques seront lancés avec un nouveau partenaire en 2020.
Partenaires : Total, Sodiaplast, Recuplast, Archipel&Co/GoodPoint
- Développement d’une filière bio-charbon : ce projet visant à distribuer du charbon de paille dans le réseau des stations-services Total a connu un franc succès au démarrage en 2018. Suite à un essoufflement des ventes en 2019, une nouvelle feuille de route 2020 a été établie avec Archipel&Co.
Partenaire : Total, Nebeday
- Accès aux soins optiques pour les chauffeurs routiers : un programme est en cours de design au travers d’un partenariat Total/Essilor pour proposer un parcours d’accès aux soins
optiques adapté aux besoins des chauffeurs routiers : journées de dépistage gratuit, mobilisation des réseaux d’opticiens pour sécuriser la vente de produit à coût réduit, …
Partenaires : Total, Essilor, associations d’opticiens et d’ophtalmologues, association de prévention routière
- Formation professionnelle : une alliance pour la formation et l’employabilité des jeunes se développe avec Total et Simplon, avec l’ambition de conduire des actions collectives à fort impact social sur l’insertion des jeunes. Un premier programme formera une cohorte de quinze jeunes aux métiers de l’automatisation dans le secteur agro-industriel en 2020.
Partenaires : 4 agro-industriels sénégalais (Agroline, NMA, GMD, Sedimat), Simplon, Total et Schneider Electric
Bilan de l’année 2019
L’année 2019 a été une année de consolidation des projets pilotes lancés les années précédentes, et a également permis le développement d’un écosystème de partenaires au travers de la création de nouveaux projets (accès aux soins optiques et formation professionnelle).
Recyclage des déchets plastiques
Plus de 30 tonnes de plastique ont été collectées depuis le début de l’opération sur le kiosque pilote installé en station-service démontrant le potentiel du programme. Mais les limites du modèle actuel (capacité de stockage et de collecte du partenaire, participants hors clientèle Total fréquent…) ont amené à repenser le dispositif en 2019, pour lancer en 2020 trois nouveaux kiosques avec un nouveau partenaire, et une stratégie de fidélisation de la clientèle Total.
Développement d’une filière bio charbon
Ce projet visant à distribuer du charbon de paille dans le réseau des stations-services Total a connu un franc succès au démarrage en 2018, mais les ventes commençaient à s’essouffler faute d’animation commerciale (en moyenne 10 sachets vendus/mois au lieu de 30) et les capacités du partenaire en termes de production ne permettaient pas un changement d’échelle rapide. Une mission effectuée par Archipel&Co en 2019 a tracé la feuille de route permettant un déploiement coordonné du dispositif en 2020.
Accès aux soins optiques pour les chauffeurs routiers
Un programme est en cours de design au travers d’un partenariat Total/Essilor pour proposer un parcours d’accès aux soins optiques adapté aux besoins des chauffeurs routiers : journées de dépistage gratuit, mobilisation des réseaux d’opticiens pour sécuriser la vente de produit à coût réduit, …
Formation professionnelle
Une alliance pour la formation et l’employabilité des jeunes se développe avec Total et Simplon, avec l’ambition de conduire des actions collectives à fort impact social sur l’insertion des jeunes, en valorisant les expertises des partenaires clés (instituts de formation, entreprises, associations, acteurs publics…). L’année 2019 a permis de structurer le premier programme qui formera une cohorte de quinze jeunes aux métiers de l’automatisation dans le secteur agro-industriel. Elle pourra être lancée en avril 2020.
Les premiers mois de l’année 2020 ont été assez prometteurs pour le projet Action Tank Sénégal. La dernière mission de l’équipe Fondation Total ainsi que de l’Action Tank en février a
notamment permis :
- d’accélérer la mise en place de l’expérimentation sur le projet de Formation Professionnelle avec Simplon et de consolider l’engagement du PDG de la filiale Total EP dans la démarche ;
- de poursuivre le design d’un second pilote sur le projet de kiosque de collecte plastique en station. Archipel/GoodPoint a organisé durant cette mission des focus groups avec
des chauffeurs de taxis et des rencontres avec des porteurs d’offres solidaires. La crise de 2020 a toutefois mis un frein aux ambitions de l’Action Tank au Sénégal : - Toutes les conditions n’étaient pas réunies pour structurer un projet fédérateur, de grande ambition et résilient face aux difficultés apparues dans l’année 2020 (sponsorship, ambition fédératrice…)
- Les restrictions de déplacement entre la France et le Sénégal ont limité l’engagement possible des équipes françaises de l’Action Tank dans le projet, et les liens distendus entre
les équipes de l’Action Tank en France avec les équipes au Sénégal ont rendu difficiles les perspectives de pilotage efficace du projet à l’avenir.
La décision a été prise de fermer le bureau ouvert à Dakar, et le contrat de l’employée Action Tank au Sénégal a été clôturé en juillet 2020. Le deuxième trimestre de l’année 2020 a donc
été dédié à l’organisation d’une transition pour que les projets soient portés par des interlocuteurs locaux.
Des interlocuteurs relais ont ainsi été identifiés au sein de la filiale Total Sénégal pour le portage interne et chez les partenaires clefs des programmes.