{"id":1089,"date":"2014-09-22T15:21:32","date_gmt":"2014-09-22T14:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/actiontank.org\/?page_id=1089"},"modified":"2014-09-22T15:21:32","modified_gmt":"2014-09-22T14:21:32","slug":"pleniere-16-septembre-2014","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/actiontank.org\/en\/pleniere-16-septembre-2014\/","title":{"rendered":"Pl\u00e9ni\u00e8re 16 septembre 2014"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e9sentation<\/h2>\n

La r\u00e9union pl\u00e9ni\u00e8re de l’Action Tank s’est tenue le mardi 16 septembre 2014 au si\u00e8ge de Bouygues SA \u00e0 Paris (8\u00e8) et a r\u00e9uni plus de 100 participants. Ce temps d’\u00e9changes avec les partenaires de l’association, lors de trois tables rondes th\u00e9matiques anim\u00e9e par Adrien de Tricornot, journaliste au “Monde”, a permis de revenir sur les quatre ann\u00e9es d’existence de l’Action Tank, et de dresser un panorama des projets en cours et \u00e0 venir ; cette rencontre f\u00fbt aussi l’occasion de la signature d’une convention de partenariat entre l’Action Tank et Total, en pr\u00e9sence de J\u00e9r\u00f4me Schmitt, Directeur du D\u00e9veloppement Durable de Total, et des co-pr\u00e9sidents de l’Action Tank, Martin Hirsch, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de l’Assistance Publique-H\u00f4pitaux de Paris et Emmanuel Faber, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Danone SA.<\/p>\n

Un \u00e9v\u00e8nement en partenariat avec<\/p>\n

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“Deux id\u00e9es majeures ont pr\u00e9valu \u00e0 la cr\u00e9ation de l’Action Tank : d’abord celle de la fertilisation crois\u00e9e entre entreprises pour lutter contre la pauvret\u00e9. Ensuite, la volont\u00e9 d’aborder cette th\u00e9matique sous un angle sous lequel elle n’avait jamais \u00e9t\u00e9 abord\u00e9e auparavant, et de privil\u00e9gier un engagement dans la reverse innovation<\/em>, dans l’expertise des entreprises orient\u00e9e dans un but d’utilit\u00e9 sociale, au coeur des activit\u00e9s de l’Action Tank” – Emmanuel Faber, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Danone SA, et Martin Hirsch, Directeur\u00a0 G\u00e9n\u00e9ral de l’AP-HP, Co-pr\u00e9sidents de l’Action Tank<\/p>\n

“L’Action Tank tient sa valeur ajout\u00e9e de trois grands principes : la cr\u00e9ativit\u00e9, dans le design de projets et les partenariats mis en place. Le pragmatisme, dans l’\u00e9laboration des exp\u00e9rimentations et dans l’appr\u00e9ciation des r\u00e9sultats obtenus. La n\u00e9cessit\u00e9 d’une ambition, d’une vision enfin : pour faire de la reverse innovation<\/em>, mais aussi de l’adverse innovation,<\/em> des entreprises vers les associations et les pouvoirs publics. C’est ce qui permettra aux exp\u00e9rimentations d’aujourd’hui, de devenir les pratiques de demain, qui seront les actifs d’apr\u00e8s-demain” – Jacques Berger, Directeur de l’Action Tank<\/p>\n

\u00a0Table ronde 1 : les programmes de biens de consommation courante<\/h2>\n

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“Le programme Malin nous a aid\u00e9s \u00e0 construire un mod\u00e8le \u00e9conomique dans son ensemble, d’un genre nouveau, galvanisant pour toute l’entreprise. Le social business se diffuse par capillarit\u00e9 au sein de l’entreprise et appuie l’ensemble de sa strat\u00e9gie” – Val\u00e9rie Pietruszka, General Manager, Bl\u00e9dina<\/p>\n

“Optique Solidaire est une formidable fen\u00eatre d’\u00e9changes et d’exp\u00e9rimentations, une source d’inspiration pour s’inspirer sur de nouveaux terrains en France, une mani\u00e8re d’interpeller sur la probl\u00e9matique du “bien voir”. Tous les acteurs de l’\u00e9cosyst\u00e8me de l’optique se sont retrouv\u00e9s dans cette cause commune. D\u00e8s que l’on a trouv\u00e9 la cl\u00e9 d’un mode collaboratif efficace ne peuvent suivre que des r\u00e9ussites” – Ludovic Mathieu, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d’Essilor France<\/p>\n

“Tous les programmes pr\u00e9sent\u00e9s lors de cette pl\u00e9ni\u00e8re convergent vers un objectif commun, celui de la non stigmatisation des publics auxquels ils s’adressent, qui est primordiale. C’est le but que nous poursuivons avec la plateforme L’Appui de la Banque Postale \u00e0 destination des client\u00e8les en situation de fragilit\u00e9 financi\u00e8re,\u00a0 en nous adossant \u00e0 des partenaires associatifs et \u00e0 l’Action Tank, dont la plateforme est prescriptrice des programmes de social business” – Mouna Aoun, Responsable Client\u00e8les et March\u00e9s Fragiles, La Banque Postale<\/p>\n

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“L’Action Tank a \u00e9t\u00e9 un extraordinaire soutien \u00e0 la fois technique, intellectuel, strat\u00e9gique, pour nous aider \u00e0 voir plus clair quant au d\u00e9veloppement de Mobiliz, mais aussi pour nous guider dans la bonne direction, et nous ouvrir \u00e0 de nouveaux sujets” – Fran\u00e7ois Rouvier, Directeur Social Business et Mobilit\u00e9 Durable, Renault<\/p>\n

“L’Action Tank est un catalyseur d’\u00e9nergies pour favoriser des dynamiques collaboratives. Et c’est gr\u00e2ce \u00e0 cet atout de l’association que nous avons pu nous retrouver avec Renault autour d’une cause commune: la mobilit\u00e9 comme un vecteur d’insertion professionnelle. La solution n’est pas simple, globale, ni ne d\u00e9pend uniquement de l’\u00e9conomique. Elle repose aussi sur l’intelligence collective, un levier que l’Action Tank promeut pour le d\u00e9veloppement de ses programmes” – Philippe Pacaud, Responsable Social Business et Pr\u00e9carit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique, Total<\/p>\n

Table ronde 2 : Les programmes sur le logement et la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique<\/h2>\n

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“Nous nous sommes rapproch\u00e9s de l’Action Tank car le logement fait partie de l’ADN de Bouygues : notre volont\u00e9 de nous engager dans le secteur du logement social correspond aussi \u00e0 la volont\u00e9 de l’ensemble de l’entreprise. La d\u00e9marche de co\u00fbt global de l’Action Tank nous a particuli\u00e8rement aid\u00e9s et inspir\u00e9s, dans le cadre d’un virage de la profession avec une sensibilisation \u00e0 de nouvelles th\u00e9matiques. Nous devons proposer une gamme de logements capable de r\u00e9pondre aux besoins de toutes les populations” – Jean-Christophe Perraud, Directeur G\u00e9n\u00e9ral D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 aux March\u00e9s Publics, Bouygues B\u00e2timent Ile de France<\/p>\n

“L’Action Tank en collaborant avec nous, a bouscul\u00e9 nos certitudes dans le bon sens, et nous a convaincus, gr\u00e2ce \u00e0 sa d\u00e9marche sur le co\u00fbt global du logement, qu’il \u00e9tait possible de travailler sur une probl\u00e9matique \u00e0 lier notre strat\u00e9gie globale, en tant que bailleur social. Le social alli\u00e9 \u00e0 la compassion ne donnent pas de r\u00e9sultats probants, mais comprendre la compl\u00e9mentarit\u00e9 entre l’\u00e9conomique et le social pour s’adresser \u00e0 de nouvelles cat\u00e9gories de personnes touch\u00e9es par la pauvret\u00e9, comme les travailleurs pauvres, en donne beaucoup plus” – Marie-H\u00e9l\u00e8ne Foubet, Directrice de la Client\u00e8le et du Fonds Social,\u00a0 membre du directoire de SIA Habitat, Groupe SIA (59)<\/p>\n

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“La pr\u00e9carit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique n’est pas uniquement li\u00e9e au fait que les gens ne paient pas leurs factures mais aussi \u00e0 la r\u00e9duction drastique de leur consommation d’\u00e9nergie, par souci d’\u00e9conomie, d’o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de faire rentrer dans notre r\u00e9flexion des questions comportementales, et c’est vers ces th\u00e9matiques que l’Action Tank nous a aid\u00e9s \u00e0 aller” – Jean-Marc Boulicaut, Chef de projet Responsabilit\u00e9 Sociale de l’Entreprise, EDF<\/p>\n

“Sans m\u00e9diation, sans aide pour une consommation plus ma\u00eetris\u00e9e, les gens ne peuvent pas s’en sortir, travail de m\u00e9diation qu’il faut suivre. Il est facile de d\u00e9cr\u00e9ter le “bien vivre” et des comportements vertueux sur la consommation d’\u00e9nergie. Aborder le comportement des consommateurs pauvres, mieux \u00e9tudier ces comportements pour influer sur des programmes de logement, de r\u00e9novation, c’est aussi envisager la pr\u00e9carit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique sous plusieurs angles : l’\u00e9conomique, le business, le social” – Marie-H\u00e9l\u00e8ne Foubet, Directrice de la Client\u00e8le et du Fonds Social,\u00a0 membre du directoire de SIA Habitat, Groupe SIA (59)<\/p>\n

Signature de la convention Total-Action Tank<\/h2>\n

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“La Direction du D\u00e9veloppement Durable de Total compte des acteurs du changement auxquels nous nous faisons un plaisir de nous associer, pour monter des projets ensemble, p\u00e9rennes et audacieux.” – Emmanuel Faber, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Danone SA, co-pr\u00e9sident de l’Action Tank<\/p>\n

“Beaucoup d’initiatives de social business sont d’abord parties de l’\u00e9tranger, des pays du Sud, pour arriver ensuite en France. Il est vrai qu’un gage de r\u00e9ussite de ces initiatives est celui de pouvoir travailler avec plusieurs entreprises qui innovent, avec des approches diff\u00e9rentes” – Martin Hirsch, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’AP-HP, co-pr\u00e9sident de l’Action Tank<\/p>\n

“Le champ d’exp\u00e9rimentation de l’Action Tank se situe dans celui de l’acceptabilit\u00e9 sociale, encourage la cr\u00e9ation de valeur entre parties prenantes, valorise l’engagement, notions auxquelles nous sommes attach\u00e9es chez Total. Il s’agit d’un lieu extraordinaire pour que se rencontrent les entreprises autour de ces sujets” – J\u00e9r\u00f4me Schmitt, Directeur du D\u00e9veloppement Durable de Total<\/p>\n

Table ronde 3 : L’assurance<\/h2>\n

L’Action Tank s’est int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 l’assurance habitation d\u00e8s l’\u00e9tude du BCG sur la double peine de la pauvret\u00e9 en 2012. Cette \u00e9tude soulignait le co\u00fbt important de l’assurance multi-risques habitation et le co\u00fbt plus lourd qu’elle constitue pour les m\u00e9nages modestes.<\/p>\n

Ces m\u00e9nages sont face \u00e0 un double risque paradoxal : celui de la surassurance (poids proportionnellement plus lourd) ou de la d\u00e9sassurance (notamment dans le parc social). L’Action Tank a cherch\u00e9 \u00e0 identifier les co\u00fbts constituant l’assurance multi risques habitation, afin de pouvoir les r\u00e9duire. On peut distinguer trois grands postes : l’acquisition, la prime de risque, et les frais de gestion. Des leviers permettent de r\u00e9duire les co\u00fbts pour chacun de ces postes, essentiellement :<\/p>\n

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  • en ciblant un public identifi\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n
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    • en lui proposant un produit simplifi\u00e9 et adapt\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

      Ces deux leviers fondent l’exp\u00e9rimentation lanc\u00e9e par l’Action Tank en 2014. Le projet est n\u00e9 de la rencontre entre deux acteurs :<\/p>\n

        \n
      • Un expert en assurance, le MIIIR, Institut de recherche-action pour une \u00e9co-assurance, repr\u00e9sent\u00e9 par son secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral, Arnaud Boudesseul<\/li>\n
      • Plaine Commune Habitat, bailleur social qui est venu le premier saisir l’Action Tank de ce sujet, repr\u00e9sent\u00e9 par son Directeur G\u00e9n\u00e9ral, S\u00e9bastien Longin<\/li>\n<\/ul>\n

        Ces deux acteurs m\u00e8nent conjointement avec l’Action Tank une exp\u00e9rimentation en plusieurs \u00e9tapes pour proposer une assurance multi-risques habitation adapt\u00e9e aux locataires de Plaine Commune Habitat :<\/p>\n

          \n
        • A partir d’une analyse statistique et de terrain<\/li>\n
        • En d\u00e9finissant un cahier des charges posant les caract\u00e9ristiques du produit: l’Action Tank sollicitera les assureurs qui \u00e9laboreront un produit, propos\u00e9 ensuite aux locataires<\/li>\n<\/ul>\n

          La force de ce projet est d’apporter des b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 toutes les parties prenantes : non seulement le locataire mais aussi le bailleur et l’assureur<\/p>\n

            \n
          • Le locataire \u00e0 qui on propose\u00a0 une meilleure assurance (mieux adapt\u00e9e) \u00e0 moindre co\u00fbt<\/li>\n
          • Le bailleur : des locataires mieux assur\u00e9s induisent moins de d\u00e9penses lors des sinistres<\/li>\n
          • L’assureur : de nouveaux clients et un gage d’innovation<\/li>\n<\/ul>\n

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             <\/p>\n

            “L’assurance est une probl\u00e9matique dans laquelle nous pouvons tous nous retrouver, et c’est en ce sens qu’elle nous para\u00eet attractive pour construire ensemble. Nous avons \u00e0 coeur \u00e0 travers cette collaboration gr\u00e2ce \u00e0 l’Action Tank, de proposer une nouvelle d\u00e9finition d’une assurance de bonne qualit\u00e9, \u00e0 prix mod\u00e9r\u00e9. Celle-ci ne serait pas une offre low cost, mais l’objectif serait surtout de red\u00e9finir la cha\u00eene de valeur de l’assurance” – Arnaud Boudesseul, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral du MIIIR, et S\u00e9bastien Longin, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Plaine Commune Habitat<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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